리모와 제품에 대한 보증 기간과 고객센터를 통한 AS 수리 예약 방법에 대해 안내드립니다. 리모와의 수트케이스는 높은 품질과 내구성으로 잘 알려져 있으며, 고객님이 구매하신 제품에 대한 보증과 수리 절차에 대해 정확히 이해하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
리모와 보증기간 안내
RIMOWA는 2022년 7월 25일 이후에 구매한 수트케이스에 대해 평생 보증(lifetime warranty)을 제공합니다. 이 보증은 수트케이스의 수명 주기 동안 제품의 기능적인 측면을 커버하며, 제품의 품질에 문제가 발생할 경우 RIMOWA에서 수리나 교환 서비스를 제공합니다.
🟩 리모와 수트케이스(캐리어) 보증기간 안내
🟩 수트케이스를 제외한 모든 제품
고객센터 AS수리 안내
리모와는 공식 매장에서 AS 접수가 가능하며, 일부 온라인 접수도 지원합니다.
① 매장 방문 접수: 가까운 리모와 매장에서 AS 가능 여부 확인 후 접수
② 온라인 접수: 리모와 공식 홈페이지에서 서비스 요청 접수 후 택배 발송 가능
③ 수리 기간: 평균 1~2주 소요 (수리 유형 및 부품 재고에 따라 변동 가능)
🟩 고객센터 문의
☎️ 고객센터 전화 번호: 1899-8625
🟩 온라인 문의
리모와 보증기간 및 고객센터 AS 수리 예약방법 안내를 마칩니다. 도움이 되셨기를 바라며, 추가적인 질문이 있으시면 언제든지 연락해 주세요. 감사합니다.